Politique de confidentialité
Contrôleur de données
Le responsable du traitement des données collectées via le site alticoncept.fr et dans le cadre de la relation commerciale est :
Jonathan GUILLOTEAU, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Alticoncept
SIRET : 792 174 013 00021 (SIREN 792 174 013)
Adresse du siège : 47 rue Vivienne, 75002 Paris
Activité : ingénierie, études techniques (architecture résidentielle et bureau d'études industriel)
Contact : jonathan@alticoncept.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter directement Jonathan Guilloteau à l'adresse ci-dessus.
Données personnelles collectées
Les données sont destinées en premier lieu à Jonathan Guilloteau (Alticoncept). Elles peuvent également être transmises, dans la stricte limite de leurs missions, aux sous-traitants et outils suivants, qui interviennent comme prestataires techniques :
Agentova — plateforme d'assistance et d'automatisation utilisée par Alticoncept pour traiter les demandes, la messagerie et le suivi client
Pipedrive et HubSpot — outils de gestion de la relation client (CRM)
Mailchimp — envoi des emails d'information et de newsletter
Google Analytics — mesure d'audience du site
WordPress.com — hébergement du site alticoncept.fr
Gmail / Google Workspace — messagerie professionnelle
Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme d'adéquation reconnu par le RGPD.
Objectif de la collecte des données
Vos informations sont uniquement utilisées pour étudier votre demande et vous recontacter.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation (ex. garantie décennale)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale et à tout moment
Droit à la portabilité de vos données lorsque le traitement repose sur le consentement ou le contrat
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement en dépend (newsletter, cookies, publicité)
Pour exercer ces droits, contactez Jonathan Guilloteau à l'adresse jonathan@alticoncept.fr, en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Sécurité des données
Alticoncept met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération, notamment en limitant l'accès aux dossiers clients aux seules personnes habilitées et en recourant à des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de sécurité.
Cookies
Le site alticoncept.fr peut déposer des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et, le cas échéant, des cookies publicitaires (Google Ads, LinkedIn Ads). Un bandeau de consentement vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer ces cookies avant tout dépôt non strictement nécessaire au fonctionnement du site. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution des pratiques d'Alticoncept ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de ce document.